How we collect, use, and protect your personal information.Comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels.
8636656 Canada Inc., operating as MGI Distribution ("MGI", "we", "us", or "our"), is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your personal information when you visit gomgi.com, contact us, apply for a reseller or credit account, or do business with us. It complies with the Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) and applicable Quebec privacy laws, including Quebec's Law 25. By using our website or services, you consent to the collection and use of your information as described here.
We collect personal information you give us voluntarily:
When you visit our website we collect technical data such as IP address, browser, device, and operating system, along with usage data such as pages visited, time on page, and links clicked, and cookies as described in Section 8.
We may receive information about you from credit-reporting agencies, payment processors, shipping carriers, business partners and suppliers, and public databases.
We use your personal information to run our business, including processing and fulfilling orders, managing your account, processing payments and preventing fraud, providing support, and sending invoices and statements. With your consent we send marketing communications, and you can opt out at any time by using the unsubscribe link, updating your preferences, or contacting us at privacy@goMGI.com. We also use information to analyze and improve our website, and to meet legal and security obligations, including enforcing our Terms of Use and responding to lawful requests.
We do not sell your personal information. We share it with service providers who help us operate, such as payment processors, shipping carriers, email and hosting providers, analytics providers, and accounting services, all contractually bound to protect it and use it only for specified purposes. We share it with business partners such as manufacturers and suppliers to fulfill orders. We disclose it where required by law, including court orders, government requests, and fraud or safety investigations. If MGI is involved in a merger, acquisition, or sale of assets, your information may transfer to the new owner, and we will notify you of any such change.
We keep your personal information only as long as necessary for the purposes described here, unless a longer period is required by law. As a guide, account information is kept while your account is active plus seven years, transaction records for seven years as required by tax law, customer-service records for three years, marketing data until you opt out or after three years of inactivity, and website analytics for twenty-six months. After the retention period we securely delete or anonymize your information.
We use reasonable measures to protect your personal information, including SSL/TLS encryption in transit, secure servers and databases, access controls and authentication, regular security audits, employee training, and firewall and anti-virus protection. No method of transmission or storage is completely secure, so we cannot guarantee absolute security.
Under PIPEDA and Quebec's Law 25 you have the right to access the personal information we hold about you, to have inaccurate or incomplete information corrected, to request deletion subject to legal retention requirements, to receive your information in a portable format, to object to processing for marketing, automated decision-making, or profiling, and to withdraw consent at any time. We respond to requests within thirty (30) days and may verify your identity first. To exercise these rights, contact our Privacy Officer at privacy@goMGI.com.
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In compliance with Quebec's Law 25, we provide the following. We collect your information to fulfill contracts and provide services, to comply with legal obligations, and to pursue our legitimate business interests. We obtain your express consent for marketing communications, for sharing information with third parties other than service providers, and for sensitive personal information. We may use automated decision-making for credit applications and fraud detection, and you may request human review of those decisions. In the event of a breach creating a serious risk of harm, we will notify you without delay, notify the Commission d'acces a l'information du Quebec, and take measures to reduce the risk.
If you are not satisfied with our response to a privacy concern, you may complain to the Office of the Privacy Commissioner of Canada (30 Victoria Street, Gatineau, Quebec K1A 1H3, 1-800-282-1376, priv.gc.ca). Quebec residents may also complain to the Commission d'acces a l'information du Quebec (525, boul. Rene-Levesque Est, bureau 1.200, Quebec G1R 5S9, 1-888-528-7741, cai.gouv.qc.ca).
"Personal information" means information about an identifiable individual, including name, contact details, financial information, and online identifiers. "Processing" means any operation performed on personal information, including collection, use, disclosure, retention, or deletion. "Consent" means voluntary agreement to the collection, use, or disclosure of personal information.
Last updated: August 2026
8636656 Canada Inc., faisant affaire sous le nom de MGI Distribution (« MGI », « nous », « notre » ou « nos »), s'engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez gomgi.com, communiquez avec nous, faites une demande de compte revendeur ou de crédit, ou faites affaire avec nous. Elle est conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et aux lois québécoises applicables en matière de vie privée, y compris la Loi 25 du Québec. En utilisant notre site Web ou nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements telles qu'elles sont décrites ici.
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Nous pouvons recevoir des renseignements à votre sujet de la part d'agences d'évaluation du crédit, de fournisseurs de services de paiement, de transporteurs, de partenaires commerciaux et de fournisseurs, ainsi que de bases de données publiques.
Nous utilisons vos renseignements personnels pour exploiter notre entreprise, notamment pour traiter et exécuter les commandes, gérer votre compte, traiter les paiements et prévenir la fraude, offrir du soutien et envoyer des factures et des relevés. Avec votre consentement, nous envoyons des communications de marketing, et vous pouvez vous désabonner en tout temps au moyen du lien de désabonnement, en mettant à jour vos préférences ou en nous écrivant à privacy@goMGI.com. Nous utilisons également les renseignements pour analyser et améliorer notre site Web et pour respecter nos obligations juridiques et de sécurité, y compris l'application de nos conditions d'utilisation et la réponse aux demandes légales.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous les communiquons à des fournisseurs de services qui nous aident à fonctionner, comme les fournisseurs de services de paiement, les transporteurs, les fournisseurs de courriel et d'hébergement, les fournisseurs d'analyse et les services de comptabilité, tous tenus par contrat de les protéger et de ne les utiliser qu'aux fins précisées. Nous les communiquons à des partenaires commerciaux comme les fabricants et les fournisseurs pour exécuter les commandes. Nous les divulguons lorsque la loi l'exige, y compris les ordonnances judiciaires, les demandes gouvernementales et les enquêtes sur la fraude ou la sécurité. Si MGI participe à une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos renseignements peuvent être transférés au nouveau propriétaire, et nous vous aviserons de tout changement de ce type.
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ici, à moins qu'une période plus longue ne soit exigée par la loi. À titre indicatif, les renseignements de compte sont conservés pendant la durée de vie de votre compte plus sept ans, les registres de transactions pendant sept ans conformément aux lois fiscales, les registres du service à la clientèle pendant trois ans, les données de marketing jusqu'à votre désabonnement ou après trois ans d'inactivité, et les analyses du site Web pendant vingt-six mois. Après la période de conservation, nous supprimons ou anonymisons vos renseignements de façon sécuritaire.
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, y compris le chiffrement SSL/TLS en transit, des serveurs et des bases de données sécurisés, des contrôles d'accès et d'authentification, des audits de sécurité réguliers, la formation des employés et une protection par pare-feu et antivirus. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécuritaire; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.
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Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la loi, et nous publierons la politique mise à jour avec une nouvelle date de « dernière mise à jour ». Nous communiquons les changements importants par courriel si vous avez un compte, par un avis bien en vue sur notre site Web ou par un avis lors de votre prochaine visite. L'utilisation continue après les changements vaut acceptation de la politique mise à jour.
En utilisant notre site Web, en achetant des produits ou en nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la communication de vos renseignements telles qu'elles sont décrites ici, à leur transfert aux fournisseurs de services et partenaires au besoin, et à l'utilisation de témoins et de technologies de suivi. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en communiquant avec notre responsable de la protection des renseignements personnels, bien que le retrait puisse nuire à notre capacité de fournir des services.
Conformément à la Loi 25 du Québec, nous fournissons les renseignements suivants. Nous recueillons vos renseignements pour exécuter des contrats et fournir des services, pour respecter des obligations légales et pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Nous obtenons votre consentement exprès pour les communications de marketing, pour la communication de renseignements à des tiers autres que les fournisseurs de services, et pour les renseignements personnels sensibles. Nous pouvons recourir à la prise de décision automatisée pour les demandes de crédit et la détection de la fraude, et vous pouvez demander une révision humaine de ces décisions. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous aviserons sans délai, aviserons la Commission d'accès à l'information du Québec et prendrons des mesures pour réduire le risque.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à une préoccupation en matière de vie privée, vous pouvez porter plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (30, rue Victoria, Gatineau (Québec) K1A 1H3, 1-800-282-1376, priv.gc.ca). Les résidents du Québec peuvent aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (525, boul. René-Lévesque Est, bureau 1.200, Québec (Québec) G1R 5S9, 1-888-528-7741, cai.gouv.qc.ca).
« Renseignements personnels » désigne les renseignements concernant une personne identifiable, y compris le nom, les coordonnées, les renseignements financiers et les identifiants en ligne. « Traitement » désigne toute opération effectuée sur des renseignements personnels, y compris la collecte, l'utilisation, la communication, la conservation ou la suppression. « Consentement » désigne l'accord volontaire à la collecte, à l'utilisation ou à la communication de renseignements personnels.
Dernière mise à jour : août 2026
